Kolik stojí správa SVJ a co by mělo být zahrnuto v ceně

Na otázku, kolik stojí správa SVJ, neexistuje jedna správná částka.

Cena se odvíjí od velikosti domu, počtu jednotek, rozsahu požadovaných služeb i od toho, v jakém stavu se současná správa nachází.

Nabídka, která na první pohled vypadá nejlevněji, proto nemusí být nejvýhodnější. Rozhodující je, co za uvedenou cenu skutečně dostanete a kolik práce zůstane na výboru.

Co cenu správy nejčastěji ovlivňuje

Počet jednotek

Čím více bytů a nebytových prostor dům má, tím více plateb, vlastníků, změn a požadavků musí správce evidovat.

Samotný počet jednotek ale není jediným kritériem. Menší dům s problematickými pohledávkami, složitou technologií nebo plánovanou rekonstrukcí může vyžadovat více práce než větší dům s dobře vedenou dokumentací.

Rozsah služeb

Jinou cenu bude mít samotné vedení účetnictví a jinou kompletní správa zahrnující také technickou agendu, revize, dodavatele, pohledávky a podporu výboru.

Při porovnávání nabídek proto potřebujete vědět, zda cena zahrnuje:

• vedení účetnictví
• předpisy a evidenci plateb
• roční vyúčtování služeb
• evidenci vlastníků
• zpracování změn vlastníků
• sledování pohledávek
• přípravu podkladů pro shromáždění
• účast správce na shromáždění
• technické kontroly domu
• hlídání revizí
• komunikaci s dodavateli
• poptávání oprav
• řešení pojistných událostí
• klientský portál
• archivaci dokumentů
• právní nebo odborné konzultace

Co bývá účtováno zvlášť

Některé činnosti se mohou platit samostatně. To není automaticky špatně, pokud je to v nabídce jasně uvedené.

Samostatně mohou být naceněné například:

• mimořádné shromáždění
• rozsáhlejší výběrové řízení
• řízení velké rekonstrukce
• vymáhání pohledávek
• právní zastupování
• příprava nebo změna stanov
• mimořádná účetní rekonstrukce
• digitalizace staré dokumentace
• řešení dlouhodobě zanedbané technické agendy

Problém nastává ve chvíli, kdy nízký pravidelný poplatek vypadá jako kompletní služba, ale většina skutečné práce se následně účtuje navíc.

Ptejte se, kolik práce zůstane výboru

Dobrá nabídka neříká jen, co udělá správce. Měla by také jasně popsat, co bude dál zajišťovat výbor.

Například věta „zajišťujeme technickou správu“ může znamenat různé věci.

Jeden správce pouze předá výboru kontakt na dodavatele.

Druhý získá nabídky, porovná je, připraví podklady pro rozhodnutí, objedná schválenou opravu a zkontroluje její dokončení.

Obě služby se mohou jmenovat stejně, jejich skutečná hodnota je ale výrazně odlišná.

Co si nechat uvést v nabídce

Nabídka by měla obsahovat:

• pravidelnou měsíční cenu
• způsob výpočtu ceny
• přesný rozsah pravidelných služeb
• ceník mimořádných úkonů
• cenu za účast na shromáždění
• cenu za převzetí dokumentace
• cenu za klientský portál, pokud není zahrnutý
• způsob každoročního navyšování ceny
• výpovědní podmínky
• předpokládaný termín zahájení správy

Čím obecnější nabídka je, tím obtížněji se později prokazuje, zda je určitý úkon součástí ceny.

Nejlevnější správce může výbor stát nejvíce času

Cena správy se neměří pouze částkou na faktuře.

Do skutečných nákladů patří také čas členů výboru, opakované opravy chyb, dohledávání dokumentů, urgence dodavatelů a řešení situací, které měl podle očekávání zajistit správce.

Pokud členové výboru každý týden koordinují účetní, technika a jednotlivé firmy, levná správa neplní svůj hlavní účel.

Jak nabídky porovnat

Připravte všem osloveným správcům stejné zadání.

Uveďte:

• počet jednotek
• základní technické vybavení domu
• současný rozsah správy
• největší problémy
• plánované opravy
• stav pohledávek
• očekávání výboru
• požadovaný způsob komunikace

Potom neporovnávejte pouze výslednou cenu. U každé nabídky si označte, které služby obsahuje, které se platí navíc a kdo je bude skutečně vykonávat.

Kolik tedy bude stát správa vašeho domu?

Přesnou cenu lze určit až po základním seznámení s domem a požadovaným rozsahem služeb.

Seriózní správce by měl být schopný vysvětlit, z čeho nabídka vychází a co za uvedenou cenu získáte.

Neměl by vás nutit hádat, zda bude příprava vyúčtování, shromáždění nebo řešení opravy účtováno samostatně.